Maksutavat

Neuromielen palveluiden ja digitaalisten tuotteiden maksaminen tapahtuu turvallisesti käytössä olevien maksupalveluiden kautta. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät aina tilauksen yhteydessä ennen maksun vahvistamista.

Hinnat

Kuluttaja-asiakkaille ilmoitetut hinnat sisältävät kulloinkin sovellettavan arvonlisäveron, ellei tuotteen tai palvelun yhteydessä toisin ilmoiteta. Tilauksen lopullinen hinta sekä mahdolliset muut kulut ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.

Verkossa maksettavat tuotteet ja palvelut

Verkkokurssien, digitaalisten materiaalien ja muiden suoraan verkkosivuston kautta ostettavien tuotteiden käytettävissä olevat maksutavat esitetään kassalla. Maksu käsitellään turvallisen maksupalvelun kautta. Neuromieli ei itse käsittele tai tallenna asiakkaan maksukortin tietoja.

Koulutukset, valmennukset ja yritysasiakkaat

Erikseen sovittavat koulutukset, valmennukset ja muut asiantuntijapalvelut voidaan laskuttaa Neuromielen kanssa sovittujen ehtojen mukaisesti. Maksuehto, laskutustapa ja mahdolliset muut maksamiseen liittyvät ehdot ilmoitetaan tarjouksessa, tilausvahvistuksessa tai erillisessä sopimuksessa.

Maksun vahvistaminen

Asiakas näkee tilauksen hinnan ja käytettävissä olevat maksutavat ennen maksun vahvistamista. Maksullinen tilaus syntyy vasta, kun asiakas hyväksyy tilauksen ja siihen liittyvän maksuvelvollisuuden. Mahdolliset maksupalveluntarjoajan omat käyttö- ja maksuehdot koskevat kyseisen maksutavan käyttämistä.

Ongelmat maksamisessa

Jos maksaminen keskeytyy tai maksun yhteydessä ilmenee ongelmia, tarkista ensin, onko maksu veloitettu tililtäsi. Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä Neuromielen asiakaspalveluun. Maksamiseen, peruutuksiin, digitaalisten sisältöjen toimitukseen ja mahdollisiin palautuksiin sovelletaan lisäksi Neuromielen tilaus- ja toimitusehtoja.